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Résultats de la recherche pour "changement"

31 résultats trouvés

08

Déc'17

5 stratégies pour booster le changement

Certains dirigeants pensent que dès qu’on communique une nouvelle directive aux employés, le tour est joué. Abracadabra! Pourtant, personne n’aime se faire imposer des décisions, encore moins quand elles ont un impact sur nos façons de faire. En fait, les changements qu’on aime sont ceux qu’on crée! La meilleure façon d’engager les personnes est de les faire participer, d’une façon ou d’une autre, grâce à différentes stratégies de changement.

Peut-être pensez-vous: « s’il faut faire participer tout le monde, on n’arrivera jamais à réaliser ce changement! »

Parfois, une communication suffit à ce que les personnes se sentent partie prenante. D’autres fois, il faut les consulter ou les impliquer. Une règle du pouce s’applique : plus le changement est important, plus cela vaut la peine d’impliquer les gens dans le changement (et le plus tôt sera le mieux). Une chose est sûre, cet outil vous propose plusieurs stratégies et tactiques pour que les personnes se sentent engagées dans le changement.

 

  • Dès l’amorce d’un changement, pour réfléchir à la façon d’engager les personnes.
  • En cours de route, pour s’assurer que vous vous alignez de la bonne façon avec les gens qui sont ou seront affectés par le changement.

 

Vous pouvez :

  • Compléter cet outil de façon individuelle.
  • Réunir votre équipe naturelle, votre équipe de projet ou un comité de gestion pour avoir une réflexion plus poussée.
  • Demander aux personnes impactées la façon dont ils souhaiteraient être impliquées dans le projet en leur proposant différentes tribunes.

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08

Déc'17

Comment clarifier les dimensions d’un changement dès le départ?

Vous venez d’accepter la responsabilité d’un projet et vous entendez déjà : « Bonne chance, il y aura beaucoup de gestion du changement à faire! ». Respirez par le nez. Ce canevas du changement vous sera utile avec ses 7 questions essentielles pour  identifier les dimensions d’un changement, dégager la vue d’ensemble et pour cibler les bonnes actions à poser. Pour booster le changement, il faut à la fois reconnaître les changements créés et leurs impacts opérationnels et émotionnels sur les individus.

Attention, ces questions ne font pas à elles seules tout le travail : leur principal attrait est de dresser un portrait d’ensemble du projet, ce qui en fait un outil de réflexion et de communication, le tout sur une page.

Si vous n’avez pas toutes les informations, assurez-vous d’aller chercher des réponses à vos questions… parce qu’il est fort à parier qu’on vous les posera.

 

  • Dès l’amorce d’un changement, pour réfléchir à ses différentes dimensions.
  • En cours de route, pour s’assurer que vous vous alignez de la bonne façon avec les gens qui sont ou seront affectés par ce changement.

 

  • Vous pouvez compléter cet outil de façon individuelle.
  • Vous pouvez aussi réunir votre équipe naturelle, votre équipe de projet ou un comité de gestion pour avoir une réflexion plus poussée.

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08

Déc'17

Comment accompagner une personne déstabilisée par un changement?

Lorsque quelqu’un sollicite une rencontre parce qu’il vit un changement difficile, on pense souvent qu’il attend des conseils de notre part. Cependant, il a été démontré que l’efficacité de notre accompagnement dépend souvent de la qualité des questions que nous posons.

Pourquoi les questions sont-elles importantes? Parce qu’elles permettent la réflexion, la découverte de meilleures solutions et invitent à l’action. De plus, une question n’est pas menaçante. Elle crée une relation de confiance et ouvre à une prise de conscience au lieu d’un jugement.

Cet outil présente six questions bien ciblées à poser à une personne qui se sent déstabilisée par le changement. Ces question lui permettront d’aborder la situation sous différents angles, d’entrevoir les possibilités qui s’offrent à elle et d’identifier ce qu’elle a besoin pour passer à l’action.

Même si c’est tentant, résistez à la tentation de parler de vous ou de couper la parole!

 

  • Vous avez à cœur de soutenir les personnes qui se trouvent déstabilisées par un changement.

 

  • Avoir la posture adéquate pour ce type de discussion.
  • Développer le réflexe de questionner plutôt que d’indiquer à l’autre quoi faire, comme un expert.
  • Clarifier ce que la personne a besoin, afin d’intervenir efficacement.

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08

Déc'17

5 états typiques du changement (ou le spaghetti du changement)

On parle parfois des différentes étapes qu’on doit traverser pour vivre un changement. Bien que ces modèles soient utiles pour décrire les différentes émotions qui peuvent survenir lors d’un changement, cela laisse sous-entendre que ces émotions sont vécues de façon linéaire, une à la fois. En réalité, les émotions se bousculent lors des changements : cela ressemble plus à un spaghetti qu’à une belle ligne droite!

Voici donc un outil qui décrit cinq états d’esprit typiques vécus lors d’un changement. Ce qui est rassurant, c’est qu’on a probablement tous vécu l’un ou l’autre de ces états. En prendre conscience et surtout, se souvenir qu’il existe un état « Je l’ai fait et je vais le refaire! » est encourageant à plusieurs égards.

Cet outil permet de procéder à un autodiagnostic sur son état actuel face à un changement. Il peut aussi être utilisé lorsqu’on accompagne quelqu’un qui vit un changement. Quand on pose la question comment décririez-vous ce que vous vivez en ce moment?, les gens savent en général très bien dans quel état ils se trouvent. Des conseils et des questions pour approfondir sa réflexion personnelle sont parfois tout ce qu’une personne a besoin pour finir son plat de spaghettis!

 

  • Vous constatez qu’une personne dans votre entourage a besoin d’un éclairage sur la façon dont elle vit le changement.
  • Vous souhaitez rassurer un proche sur les états normaux vécus lors d’un changement.
  • Dans une session de coaching ou une discussion avec un collègue, vous souhaitez que la personne mette le doigt sur ce qu’elle vit, en ce moment, et qu’elle prenne les actions nécessaires pour avancer.

 

  • L’outil peut être distribué pour réflexion individuelle et personnelle.
  • Encore, il peut servir comme base de discussion en équipe ou entre deux collègues.
  • Complétez votre intervention avec la boite à outils complète « Booster le changement »

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08

Déc'17

Comment communiquer un changement de façon authentique et efficace?

Afin de mobiliser les membres de l’équipe et surpasser les craintes normales qui viennent avec l’adoption de nouvelles pratiques, il est essentiel de pouvoir communiquer un changement de façon claire et de répondre de façon proactive aux questions qui seront inévitablement posées. L’astuce ultime : chaussez les souliers des personnes qui recevront la communication. Qu’ont-ils besoin de savoir? Qu’est-ce qui est utile pour eux? Qu’est-ce qui va faire qu’ils seront engagés dans le changement suite à cette communication? Résistez au réflexe de décliner les bénéfices du changement en termes financiers ou d’efficience. Ce ne sont pas pour ces raisons que les gens se lèvent le matin pour aller travailler.

Grâce à des messages-clés bien ciblés, les personnes doivent sentir qu’elles vont réussir à surmonter les défis proposés et survivre à l’aventure! L’expérience de changement sera facilitée si la communication s’adresse à la tête, au cœur et aux mains (la raison, l’émotion et l’appel à l’action).

 

  • Dès l’amorce d’un changement, pour réfléchir à la façon de communiquer et d’engager les personnes.
  • En cours de route, pour s’assurer que les communications sont toujours alignées là où ont rendus les gens dans le changement… communiquer, communiquer, communiquer. Quand c’est bien fait, ce n’est jamais trop.

 

  • Vous pouvez compléter une première version de la communication de façon individuelle.
  • Validez si la communication rencontre les objectifs que vous vous êtes fixés avec des collègues. Est-ce clair pour eux?
  • Vous pouvez même valider la communication avec une personne directement impactée par le changement. Elle saura certainement vous dire si la communication répond à ses questions ou satisfait ses besoins.

 

 

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20

Sep'17

Qui sont les joueurs-clés à inviter dans le changement?

On fait souvent l’erreur de considérer les personnes impactées par un changement dans l’organisation comme des « victimes » du changement. Ce ne devrait pas être le cas : dans les meilleurs scénarios, on devrait être en mesure d’inviter tous les joueurs-clés à participer au changement. Cet outil, en trois temps, sert trois objectifs (c’est un concept!):

 

  1. Dresser la liste de tous les joueurs-clés qui devraient être intéressés, d’une façon ou d’une autre, par le changement.
  2. Mettre en relation, pour chaque groupe de joueurs-clés, le ou les domaines qui seront le plus susceptibles d’être impactés. Vous pourrez ainsi porter une attention prioritaire aux groupes les plus touchés par le changement.
  3. Identifier la contribution potentielle de chaque groupe au changement.

 

Mesurer l’ampleur d’un changement pour chaque groupe affecté permet de cibler les stratégies appropriées, ce qui aura pour effet d’influencer positivement le niveau d’engagement des personnes.

 

  • Dès le début d’un projet ou dès qu’une décision organisationnelle est prise, pour réfléchir à la façon d’impliquer les personnes concernées.
  • En cours de projet, pour s’assurer que vous vous alignez de la bonne façon avec les gens qui sont ou seront affectés par le changement.

 

  • Vous pouvez compléter cet outil de façon individuelle.
  • Vous pouvez aussi réunir votre équipe naturelle, votre équipe de projet ou un comité de gestion pour avoir une réflexion plus poussée.
  • Il est encouragé de valider votre perception auprès des joueurs-clés.

 

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15

Juil'20

Comment démarrer un programme de mentorat

Vous entendez de plus en plus parler de mentorat? Normal, il y a un réel essor de cette pratique en milieu organisationnel. À preuve, en 2017, plus de 70 % des entreprises états-uniennes du classement Fortune 500 ont mis à la disposition de leurs employés un programme de mentorat. Que ce soit l’amélioration de la rétention des employés,  l’augmentation de leurs chances de promotion ou encore l’augmentation de la satisfaction au travail, les bénéfices du mentorat sont documentés et nombreux. Les programmes de mentorat ont donc la cote auprès des dirigeants qui désirent investir dans des stratégies qui auront un impact positif sur l’ensemble de leur organisation, employés compris.

 

Mentorat Québec définit le mentorat comme étant un moyen de développement et d’apprentissage, basé sur une relation interpersonnelle volontaire, gratuite et confidentielle, dans laquelle une personne d’expérience (le mentor) investit sa sagesse acquise et son expertise pour favoriser le développement des compétences et des habiletés d’une autre personne (le mentoré). Celui-ci développe alors sa confiance, ses aptitudes et ses chances de succès dans la réalisation de ses objectifs personnels et professionnels.

 

Ce guide vous présente les éléments essentiels au succès de la mise en place de votre programme de mentorat.

 

  • Vous avez comme objectif le développement d’une culture d’apprentissage qui mise sur l’entraide et le partage de savoirs et d’expériences
  • Votre organisation vit une transition importante (repositionnement, croissance, arrivée de nombreux jeunes employés, diversité accrue, transformation numérique, etc.)
  • Vos employés vivent des transitions professionnelles (insertion professionnelle des jeunes employés, changement dans la culture de gestion, départs à la retraite, nouvelles responsabilités, etc.)

 

 

  • Identifiez d’abord ce que vous visez par la mise en place d’un programme de mentorat.
  • Outillez et encouragez les personnes impliquées afin qu’elles jouent bien leur rôle.
  • Évaluez l’impact de ce programme afin d’y apporter les améliorations nécessaires en cours de route.

 

 

  • Mentorat Québec (2019 et 2020) Trousse mentorale https://mentoratquebec.org/mois-du-mentorat-2020/trousse-a-outils/
  • Légaré, C. (2020) La technologie au service du mentorat. Mentorat Québec. Trousse mentorale 2020.
  • Houde, R. (2009) Des mentors pour la relève. Presses de l’Université du Québec : Québec.
  • Labin, J. (2017) Mentoring Programs that Work. ATD Press : Alexandria.

 

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29

Mai'20

Webinaire – Les 10 comportements clés d’une équipe apprenante

WEBINAIRE GRATUIT

LES 10 COMPORTEMENTS CLÉS D’UNE ÉQUIPE APPRENANTE

Jeudi 18 juin 2020

9:00 à 9:30


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Le télétravail, l’incertitude et les changements de responsabilités ont eu un impact important sur les équipes de travail. Les façons de travailler ont été bousculées et le climat de votre équipe en a peut-être beaucoup été affecté.
Or, il est possible de s’épanouir malgré les circonstances. Il est également possible pour une organisation d’évoluer vers une culture qui, de façon délibérée, amène tous les gens à naviguer plus aisément dans le changement. Avez-vous les conditions favorables pour devenir une équipe apprenante?
Plusieurs facteurs doivent être en place pour qu’une équipe soit performante tout en préservant le bien-être de chacun :

  • la sécurité psychologique
  • la confiance
  • la collaboration

Dans ce webinaire de 30 minutes, animé par Chloé Gaudet, consultante en développement organisationnel et Mélanie Lambert, co-fondatrice de Boostalab, vous apprendrez à identifier 10 comportements qu’il est avantageux de mettre en place pour favoriser la sécurité psychologique, la confiance et la collaboration.
Bonus! Vous repartirez avec un auto-diagnostic vous permettant d’établir si les conditions sont favorables, dans votre équipe, pour conjuguer performance et bien-être.

Un webinaire 100% gratuit propulsé par


ANIMÉ PAR

Chloé Gaudet
consultante en d.o


chloe-recto

et Mélanie lambert
co-fondatrice boostalab


Mélanie Lambert Boostalab

POUR S’INSCRIRE AU WEBINAIRE


Cliquez ici!

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28

Mai'20

Veiller à son équilibre dans la turbulence

Le webinaire suivant a été conçu dans le contexte de la COVID-19. Bien que le contenu fasse référence à cet événement, les notions s’appliquent à toute autre situation.

 

Lorsque que les changements nous bousculent chaque jour un peu plus et que la pression s’accentue, il peut être difficile de garder le cap. Ce qui sera couvert lors de ce webinaire de 30 minutes, animé par Josiane Lavoie et Jacques E Tremblay, psychologues organisationnels chez Hors-Piste :

 

  • Démystifier ce qui contribue à accroître le stress
  • Identifier des stratégies simples et efficaces pour augmenter son mieux-être
  • Veiller à son équilibre en cette période de turbulence

 

Simple, concis et pratico-pratique, vous en ressortirez avec des outils utiles applicables le jour même.

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28

Mai'20

PANDAMI

L’INITIATIVE PANDAMI DE BOOSTALAB

Notre réponse à la covid-19

Plus que jamais, nous sommes soudés et disposés à s’entraider. PANDAMI c’est notre façon de venir en aide aux organisations et aux personnes en cette période de pandémie. Il s’agit de deux séries de webinaires qui visent, non seulement à outiller et soutenir chacun d’entre nous qui avons été bouleversés par la pandémie, mais également les organisations qui doivent, maintenant, s’ajuster et se transformer face à cette nouvelle réalité. Tous les webinaires sont fidèles à Boostalab: ils sont non seulement concrets et concis, mais ils sont inspirés des meilleures pratiques de travail.

Et ce… avec un peu de légèreté qui fait du bien!

Inscrivez-vous aux prochains webinaires de la série Pandami!

Initiative Pandami Boostalab

WEBINAIRES (SÉRIE 2) – LES ÉQUIPES APPRENANTES

Garder le meilleur du passé, activer le présent, inventer le futur.

Quelle est la question que tout le monde se pose actuellement? « Quelles sont les formations dont ont besoin nos équipes là, là, maintenant? ». Pourtant, la question que tout le monde devrait se poser est… « Que peut-on apprendre pour mieux préparer l’avenir? ». La solution est plus simple qu’on ne le pense. Il suffit de développer une compétence-clé essentielle à toute équipe performante: celle d’apprendre à apprendre, dans le flow du travail quotidien, afin de pouvoir offrir le meilleur de soi, peu importe les circonstances.

Comment fait-on pour bâtir une équipe apprenante

C’est ce que vous découvrirez lors de cette seconde série de webinaires Pandami. Vous en repartirez avec de nombreuses solutions, qui non seulement, ont le potentiel de faire grandir votre organisation, mais d’accroitre le bien-être des personnes qui y travaillent.

Ces 3 webinaires sont maintenant disponibles gratuitement en rediffusion pour une durée limitée. N’attendez pas pour en profiter!

1

Les 10 comportements clés d’une équipe apprenante

18 juin à 9h

Récemment, les façons de travailler ont été profondémment bousculées. Or, plusieurs facteurs doivent être en place pour qu’une équipe soit performante tout en préservant le bien-être de chacun.

Dans ce webinaire, animé par Chloé Gaudet, consultante en développement organisationnel et Mélanie Lambert, co-fondatrice Boostalab, vous apprendrez à identifier 10 comportements qu’il est avantageux de mettre en place pour favoriser la sécurité psychologique, la confiance et la collaboration.


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2

Comment mettre en place une culture apprenante?

9 juillet à 9h

Les organisations qui s’épanouiront dans les prochains mois seront celles qui sauront s’ajuster, tirer des leçons de leurs essais et erreurs, et travailler activement leur culture d’apprentissage.

Quels sont les secrets pour mettre en place une culture apprenante, responsabiliser l’ensemble des employés et réussir sa transformation?

C’est ce qu’abordera ce webinaire, animé par Solime Gaboriault et Mélanie Lambert, co-fondateurs Boostalab.


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3

Le mentorat, le feedback et le co-développement : trois pratiques d’apprentissage efficaces

16 juillet à 9h

Pour trouver du sens à ce qu’on vit au travail et se sentir plus compétent que malhabile, on a besoin de s’entraider entre collègues et d’ancrer ce qu’on apprend. C’est ce qu’on appelle l’apprentissage informel…organisé.

Lors de ce webinaire, animé par Catherine Légaré, présidente et co-fondatrice chez Élo Mentorat et Mélanie Lambert, co-fondatrice Boostalab, vous découvrirez trois pratiques d’apprentissage entre collègues, virtuelles et simples à implanter.


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WEBINAIRES (SÉRIE 1) – SANTÉ PSYCHOLOGIQUE

Animés par nos précieux collaborateurs, la première série de webinaires PANDAMI vise à outiller et soutenir chacun d’entre nous qui avons été déstabilisés par le changement, l’isolement et le stress. L’intention, avec ces trois webinaires, est de prendre soin de sa propre santé psychologique ainsi que celle de ses collègues. Fidèles à Boostalab, ils sont concrets, concis et pratico-pratiques. 

Ces 3 premiers webinaires ont été offerts gratuitement pour une durée limitée. Ils sont maintenant dans la boite à outils Boostalab et accessibles à nos abonnés PRO uniquement.  

1

Comment accompagner ceux qui vivent de l’anxiété au travail?

Alors que nous avons peu de contrôle sur la situation actuelle et que l’imprévisibilité est à son comble, chaque personne vit de l’anxiété, à différents degrés et intensités.

Lors de ce webinaire présenté par Hugo Lambert, Directeur clinique et co-fondateur de la clinique Familio, vous découvrirez:​

– Comment reconnaitre l’anxiété?

– Quoi faire pour diminuer l’anxiété chez soi?​

– Comment accompagner un collègue qui vit de l’anxiété?​


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2

Veiller à son équilibre dans la turbulence

Lorsque que les changements nous bousculent chaque jour un peu plus et que la pression s’accentue, il peut être difficile de garder le cap.

Ce qui sera couvert lors de ce webinaire, animé par Josiane Lavoie et Jacques E Tremblay, tous deux psychologues organisationnels chez Hors-Piste:

– Démystifier ce qui contribue à accroître le stress

– Identifier des stratégies simples et efficaces pour augmenter son mieux-être

–  Veiller à son équilibre en cette période de turbulence


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3

Renforcer sa propre résilience et celle de ses équipes

La résilience  – c’est-à-dire la capacité de s’adapter à un événement traumatisant et de continuer, ensuite, à se développer normalement – est le thème de ce webinaire. 

Chloé Gaudet, consultante en développement organisationnel spécialisée en gestion du changement, et Emmanuel Bochud, spécialiste en développement de compétences ayant longtemps oeuvré auprès de populations en situation de vulnérabilité, proposeront des leviers concrets à utiliser pour renforcer sa propre résilience, ainsi que celle de ses équipes.


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PAS ENCORE MEMBRE BOOSTALAB?

En plus des trois webinaires de la série 1 – Santé psychologique, vous apprécierez particulièrement les guides pour:

 


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*L’illustration est une gracieuseté de Gabrielle Martin.

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26

Mai'20

Comment aider les autres à bâtir leur résilience?

Un de vos collègues vit présentement un choc important dans sa vie personnelle ou professionnelle? Cette personne peut par exemple affronter un deuil, une perte ou un accident grave qui vient chambouler sa vie et apporter un lot de défis et de changements.

 

Pour faire face à l’adversité, il existe heureusement des leviers pour activer la résilience, c’est-à-dire la capacité de s’adapter à un événement traumatisant et de continuer, ensuite, à se développer normalement. Et, bonne nouvelle, la résilience peut se développer, tout comme un muscle qu’on « entraîne » régulièrement!

 

Dans ce guide, vous trouverez des pistes concrètes et faciles à mettre en place pour favoriser la résilience chez vos collègues.

 

Il se veut d’ailleurs un complément à un autre guide Boostalab intitulé « Comment renforcer sa résilience? », qui est préalable à celui-ci. Nous vous recommandons fortement de consulter cet autre guide pour bien comprendre le sujet, ou si vous êtes vous-même confronté à un choc et que vous souhaitez activer votre propre résilience.

 

  • Un de vos collègues vit un choc important et vous aimeriez développer votre empathie afin de mieux comprendre les réactions entourant cette situation.
  • Vous voulez favoriser un environnement sécuritaire et propice au développement de la résilience pour cette personne.

 

  • Faire preuve d’empathie.
  • Activer des tuteurs de résilience.

 

Note : faire face à un événement traumatisant n’est jamais facile. N’hésitez pas à inviter votre collègue (ou vous-même) à consulter un professionnel de la santé ou à recourir au service d’aide aux employés.

 

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