Une bonne rencontre individuelle se fait avec une intention de dialogue; il s’agit d’un moment privilégié entre deux êtres humains qui font probablement de leur mieux. Ces rencontres de suivis réguliers sont un bon moyen de développer à la fois l’employé et le gestionnaire comme coach. Un truc pour avoir de bonnes rencontres individuelles est de positionner la rencontre comme celle de l’employé – et non celle du gestionnaire. C’est ainsi que la rencontre sera fructueuse pour les deux parties. Portez attention à la qualité de la conversation: les études démontrent que c’est ce qui influence le plus la performance individuelle.
QUAND?
- Au minimum de façon mensuelle! Certains le font à toutes les semaines, d’autres aux deux semaines. À vous d’établir la fréquence convenant aux deux parties. N’oubliez pas de réserver ces plages horaires à l’agenda.
COMMENT?
- Se mettre dans le bon état d’esprit.
- Prendre le temps pour un check-in.
- Débuter par les points de l’employé.
- Poursuivre avec les points du gestionnaire.
- Conclure avec un court plan d’action.
VARIANTES?
- Ni un ni l’autre n’a eu le temps de se préparer avant la rencontre? Prenez les premières minutes du check-in pour noter vos sujets à aborder.
- Demandez à l’employé de vous envoyer un courriel récapitulatif sur le plan d’action.
- Utilisez les mêmes étapes pour une rencontre de suivi de projet ou de mi-année.
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