Travailler à distance implique de nouvelles façons de faire et de nombreux ajustements, bien au-delà du fait de s’installer un bureau à la maison. Le télétravail demande, entre autres, de formaliser certaines pratiques, comme la communication ou la collaboration, qui s’effectuaient, avant, de façon naturelle.
Or, pour qu’une équipe puisse continuer de cultiver la croissance des personnes et de l’organisation malgré la distance, tout le monde doit adopter de nouveaux comportements et développer de nouvelles compétences relationnelles.
Autrement dit, tout le monde doit développer son intelligence virtuelle.